ChatGPTキャッシュクリア方法を画像解説｜PCやアプリで動かない時の対処法

ChatGPTを使用していて「動作が重い」「回答がおかしい」「途中で止まる」といった問題に遭遇したことはありませんか？

これらの不具合の原因の一つとして、蓄積されたキャッシュデータやメモリ容量の問題が考えられます。

本記事では、PC版・Android版・iPhone版それぞれのChatGPTキャッシュクリア方法を画像付きで詳しく解説します。

ブラウザ別の具体的な手順からメモリがいっぱいになった時の対処法まで、ChatGPTを快適に利用するためのメンテナンス方法をご紹介しています。

動作不良でお困りの方は、ぜひ一度お試しください。

ChatGPTキャッシュクリア方法｜動かない時や回答がおかしい時の対処法

ChatGPTが動かない・回答がおかしい原因とは

ChatGPTの動作が遅い、途中で止まる、回答内容がおかしいといった問題は、キャッシュデータやメモリの問題が原因の一つとして考えられます。

キャッシュは本来、ウェブサイトやアプリの表示速度を向上させるため一時的に保存されるデータです。

しかし、このデータが古くなったり破損したりすると、かえってChatGPTの正常な動作を妨げることがあります。

また、ChatGPTのメモリ機能が容量上限に達している場合も、同様の症状が現れることがあります。

特に長期間使用していると大量のキャッシュが蓄積され、パフォーマンス低下やエラーの原因となります。

ブラウザ版でもアプリ版でも、定期的なキャッシュクリアが快適な利用環境を維持するための重要なメンテナンスといえるでしょう。

ChatGPTのキャッシュクリアの重要性とその方法

定期的なキャッシュクリアは、ChatGPTを快適に利用するための重要なメンテナンス作業です。

蓄積されたキャッシュデータが原因で動作不具合が発生した場合、適切なクリア作業により問題を解決できることが多くあります。

キャッシュクリアの必要性を感じるタイミングとしては、応答速度の低下、エラーメッセージの頻発、予期しない動作停止などが挙げられます。

これらの症状が現れた際は、以下の環境別対処法を試してみてください。

各環境での具体的な操作手順については、以降の章で詳しく画像付きで説明していきます。

メモリがいっぱいになった時の対処法

ChatGPTには会話の文脈やユーザーの好みを記憶する「メモリ」機能があります。

このメモリが容量上限に達すると「メモリがいっぱいです」というエラーが表示され、動作に影響を与えることがあるので注意が必要です。

メモリクリアは以下の手順で実行できます。

まずChatGPTにログインし、画面左下または右上のアカウントアイコンから「設定（Settings）」を選択します。

次に「パーソナライズ（Personalization）」項目を開き、「メモリ管理（Manage memory）」または「メモリ（Memory）」を選択してください。

最後に「メモリをクリアする（Clear memory）」ボタンをクリックすることで、蓄積された記憶データを削除できます。

ChatGPTクリアするメモリを選択して削除する方法

この操作はアカウントに紐づいているため、どのデバイスからでも実行可能です。

なお、メモリ機能の管理方法については、過去に詳しく解説した記事もご参照ください。

ChatGPTキャッシュクリア方法を画像解説｜PC版・アプリ版で動かない時の対処法

ChatGPTキャッシュクリア方法：PC版（Webブラウザ）

ChatGPTキャッシュクリア方法：PC版（Webブラウザ）

PC版でChatGPTを利用している方向けに、主要ブラウザごとのキャッシュクリア手順を画像付きで解説します。

Google Chrome の場合

Google Chromeのキャッシュクリア方法

その他ブラウザでのキャッシュクリア方法

Microsoft Edge の場合

Microsoft Edgeでキャッシュをクリアする際は、ブラウザの設定メニューから閲覧データを削除します。

以下の手順に従って操作してください。

Safari（Mac）の場合

Mac版Safariでは、プライバシー設定からWebサイトデータと履歴を個別に削除する必要があります。

これらの操作により、ChatGPTで蓄積されたキャッシュデータが削除され、動作の改善が期待できます。

OpenAI（ChatGPT）のクッキーのみを削除する場合

すべてのサイトのデータを削除したくない場合は、OpenAIサイトのクッキーのみを個別に削除することも可能です。

クッキー（Cookie）の削除方法は以下の通りです。

❶ Google Chromeブラウザ右上の三点メニューをクリック

❷ メニューの中から「設定」をクリック

❸ Chrome の設定から「プライバシーとセキュリティ」を選択

❹ 「サードパーティCookie」をクリック

❺ 「すべてのサイトデータと権限を表示」を選択

❻ 検索窓に「openai.com」と入力

❼ 表示されたopenai.com関連のデータのゴミ箱のマークをクリック

❽ 「削除」ボタンをクリック

ChatGPTキャッシュクリア方法：Androidアプリ版

Android端末でChatGPTアプリを使用している場合のキャッシュクリア手順を詳しく説明します。

Androidでのキャッシュクリア手順

注意点

「データを消去」や「ストレージを消去」は選択しないでください。

これらを実行するとアカウント情報やチャット履歴も削除される可能性があります。

キャッシュ削除後は一時的にアプリの起動が遅くなることがありますが、使用を続けることで改善されます。

この手順でAndroid版ChatGPTアプリのキャッシュを安全に削除でき、動作不具合の解消が期待できます。

ChatGPTキャッシュクリア方法：iPhone版

iPhone でChatGPTを利用する方法は複数あり、それぞれに応じたキャッシュクリア手順が必要です。

専用アプリの他に、Safariブラウザから直接アクセスする方法や、Safari機能拡張を活用する方法があります。

iOS では個別アプリのキャッシュを直接削除する機能が限られているため、最も確実な方法はアプリの再インストールです。

その他アプリのキャッシュクリア方法については以下の記事が参考になります。

SafariブラウザでChatGPTのウェブサイトに直接アクセスして利用している方は、以下の手順でキャッシュをクリアできます。

この方法は、アプリをインストールせずにブラウザ版を利用している場合に有効です。

Safari機能拡張「ChatGPT検索」を利用している場合

最新のChatGPTアプリをインストールすることで、Safari の検索バーから直接ChatGPTに質問できる機能拡張が利用可能になります。

この機能でも動作不良が発生した場合は、ブラウザのキャッシュクリアを試してみてください。

また、上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、OpenAI公式サポートページで詳細な問い合わせを行うことをおすすめします。

技術的な不具合やアカウントに関する問題について、専門スタッフからのサポートを受けることができます。

ChatGPTのキャッシュクリア方法や回答がおかしく動かない時の対処法について総括

以下、記事のポイントをまとめます。